Wenn Google und Meta denselben Verkauf beanspruchen

Zähl die Conversions zusammen, die Google und Meta jeweils melden, und oft hast du mehr verkauft, als tatsächlich verkauft wurde. Die zusätzlichen Verkäufe sind nicht echt. Es ist dieselbe Kundin, doppelt gezählt.

So kommt es dazu. Eine Kundin sieht früh eine Meta-Anzeige, klickt später auf eine Google-Anzeige und kauft. Google sah den letzten Klick und bucht den Verkauf für sich. Meta sah den früheren Kontakt und bucht ihn ebenfalls. Jede Plattform erzählt ihre eigene Wahrheit, und keine verrät dir, dass die andere dasselbe getan hat. So ist deine kombinierte Leistung still um eine Zahl aufgebläht, die niemand ausdruckt, und am Ende budgetierst du gegen Umsatz, den es zum Teil gar nicht gibt.

An Zahlen wird die Lücke greifbar. Addierst du, was jede Plattform beansprucht, kommst du auf mehr Verkäufe, als tatsächlich stattfanden:

Beispieldaten. 130 Verkäufe, rund 19 %, sind Doppelzählungen: dieselbe Kundin, von zwei Plattformen als eigener Erfolg verbucht. Wer gegen die 670 budgetiert, plant gegen Umsatz, der zu einem Fünftel nicht existiert.

Jahrelang blieb als Antwort nur, ein Attributionsmodell zu wählen und darüber zu streiten. Eine echte Debatte, und ein wirklich schwieriges Problem, nur hilft es dir an einem Dienstag nicht weiter, an dem du bloß wissen musst, was das Konto über alles hinweg tatsächlich verdient hat.

Blended ROAS geht einen Schritt zurück auf eine einfachere, robustere Frage: Gesamtumsatz, Gesamt-Spend, über alle Plattformen, einmal gezählt. Es maßt sich nicht an zu entscheiden, welche Plattform den Verkauf "verdient" hat. Es weigert sich bloß, ihn doppelt zu zählen. Und ein Doppelzähl-Signal markiert, wo die Plattformen sich überlappen, damit du siehst, wie viel deines gemeldeten Erfolgs in Wahrheit dieselbe Kundin mit zwei Hüten ist.

Das schmeichelt weniger als die Summe der In-App-Zahlen. Eine Blended-Ansicht sieht fast immer schlechter aus als das simple Addieren dessen, was jede Plattform für sich beansprucht, eben weil sich die In-App-Zahlen die ganze Zeit überlappt haben. Weniger schmeichelhaft, und wahr.

Multi-Touch-Attribution kommt und wird hier noch tiefer gehen. Bis dahin ist Blended die ehrliche, verfügbare Antwort. Die Säule ist Finde das Geld, das du verbrennst, und morgen erreicht sie die Zahl unter allem, in Was tatsächlich auf dem Konto landet.